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南飞“候鸟”家中财产受损,物业管家可代为查勘理赔

发布: 2020-11-12 文章来源: 网站编辑 查看: 253


    " 我家客厅的暖气管跑水了,现在满屋子都是水,地板全泡了!理赔程序咋走?" 日前,家住道里区欧洲新城小区的张女士给保险公司打电话。她家中暖气管爆裂,造成近 5000 元直接经济损失,但因为人在海南,不知该找谁协助处理和理赔。10 日,市物协与人保财险哈尔滨分公司签署 " 保险 + 服务 " 合作签约仪式。今后,像张女士这样的投保家财险市民,如遇此类情况可委托物业管家代为理赔了。

    记者从哈市多家保险公司了解到,进入供暖季后,因家中暖气管爆裂造成家庭财产损失的理赔案件增多,一些保险公司家财险赔付率因此直接上升 30%。除此之外,火灾、燃气爆炸、自来水等管道漏水等问题,也困扰着在外地的 " 候鸟 " 家庭。

    据人保哈分公司相关负责人介绍,目前各保险公司销售的家财险除包括火灾、爆炸、盗抢等保险责任外,还包括房屋装修、室内财产和管道破裂及水渍保险等。以该公司的家财险为例,100 元 / 年的保费可享受到 40 万元的房屋保险、10 万元的房屋装修保险、5 万元的室内财产保险,以及 1 万元的盗抢保险、1 万元的第三者责任保险和 1 万元的管道破裂及水渍保险。

    市物协相关负责人介绍,伴随着供暖季房屋出现问题的增加,对于在外地的小区业主来说,经常会面对处理难和理赔难等问题。为此,市物协此次通过与保险公司签署战略合作协议,一方面可以为业主争取到优惠的保费和更高的保障范围,另外,还可由经过培训的物业管家直接参与理赔查勘,经业主委托后,可更快速、更高效处理问题并获得理赔,从而为爱家加道 " 安全锁 "。

——摘自ZAKER哈尔滨

 

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