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中海物业:帮到家暖到心 95后党员管家将服务送到老人身边

发布: 2021-09-09 文章来源: 网站编辑 查看: 443


  “物业管家连续一个多月帮家里的老人订餐、送餐,解决老人吃饭问题,而且我们从来没见过面,这让我们十分感动。”家住哈尔滨中海寰宇天下的徐老年逾古稀,因患脑梗入院治疗,出院恢复期间女儿已返回工作岗位,由于独居、年龄大、沟通和吃饭等问题,生活中难免有不方便的地方。帮助业主解决难题的,便是中海寰宇天下的客服管家雷小钞。
 
  了解到业主徐女士的需求后,雷小钞二话不说,肩负起老人一日三餐的“小当家”。每天早上出门上班路上,雷小钞到早餐店精心选购好易消化的餐食,趁热送到老人家门口;结合老人口味,中午午饭前,小钞精心遴选了几样清淡又兼顾营养的炒菜,网上下单,待送餐过来,小钞看好时间,赶在老人午睡前,将餐食外包装仔细消毒后早早送过去。考虑到夏季天气炎热,细心的雷小钞自费在园区附近购置几样水果,隔三差五给老人一并拿过去。
 
  “小钞非常理解我们家里的情况,现在已经帮忙有一个多月的时间。在订早、中、晚餐时安排比我想的还周到、也顺口,老人也非常满意!”提起物业管家无微不至的照顾,徐女士赞不绝口,并把事迹发到了业主群里,点赞声此起彼伏。
 
  随着徐老有专人回来照顾,雷小钞奔走55天的“爱心送餐路”才告一段落,作为一名95后的年轻党员,这对于雷小钞来说,只是平凡的中海物业管家工作一部分,面对园区老年人基数庞大的现状,物业工作人员服务群众办实事,用心用情解民忧,根据老年人的实际需求不断深入拓展物业服务内容,真正实现将暖心服务送到老人身边。

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